カイモがチャージされない！

今さっき7800円分の課金をしようと思って5000円分と3000円分のチャージをしたら、両方ともエラーと出て失敗したのでカイモが０のままなのですが、Webマネーの残高を確認したところ両方とも０になっていて残高はありませんと出ます。何故ですか！？一応お問い合わせにも連絡しましたが???今日が予約キャンペーンの締め切りなのに最悪orz RMT 携帯